Saat ini, ada ratusan juta orang yang menggunakan media sosial setiap hari. Orang-orang mempercayai individu yang mereka ikuti, jadi mungkin ide yang baik bagi bisnis untuk menjangkau mereka yang berada di media sosial yang memiliki banyak pengikut dan tingkat keterlibatan yang tinggi.
Dengan bekerja sama dengan influencer, mendapatkan produk dan layanan di depan sebanyak mungkin orang kemungkinan besar dan dapat meningkatkan tingkat konversi Anda. Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari kampanye influencer marketing, Anda harus memiliki strategi kuat yang dapat Anda andalkan.
Daftar Isi
Pengertian Influencer Marketing
influencer marketing adalah bentuk pemasaran yang memungkinkan bisnis untuk berkolaborasi dengan individu yang memiliki pengikut untuk meningkatkan eksposur merek. Perusahaan dapat meminta seseorang dengan banyak pengikut untuk mempublikasikan konten media sosial yang mempromosikan produk atau layanan mereka. Orang sering mengikuti individu yang mereka percayai di media sosial, jadi jika mereka melihat seseorang yang mereka ikuti mengiklankan bisnis Anda, ada faktor kepercayaan yang melekat yang dapat Anda andalkan untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
Bagian integral dari setiap strategi influencer adalah mencari tahu influencer mana yang cocok untuk perusahaan Anda. Misalnya, jika Anda menjual pelembab wajah, Anda mungkin ingin bekerja sama dengan influencer dengan rekam jejak yang kuat dalam mempromosikan produk perawatan kulit. Dalam skenario ini, yang terbaik adalah bermitra dengan individu yang memenuhi kriteria ini karena mereka yang mengikuti influencer tertentu tertarik dengan apa yang mereka katakan.
Setelah Anda menemukan influencer yang Anda sukai, hubungi dan lihat apakah Anda dapat mencapai kesepakatan. Untuk transaksi ini, Anda dapat mengizinkan mereka menerima komisi atas semua produk dan layanan yang mereka jual. Sebagai contoh, Anda dapat memberi mereka 10% dari pendapatan yang dihasilkan dari produk dan layanan yang mereka jual atas nama Anda. Anda harus meninjau angka-angka untuk melihat apakah perjanjian ini layak, dan Anda bahkan mungkin ingin bermitra dengan beberapa influencer sebagai bagian dari strategi influencer Anda.
Pengenalan tentang Instagram
Instagram adalah platform media sosial yang diluncurkan pada tahun 2010, memungkinkan pengguna untuk berbagi foto dan video dengan jaringan mereka. Dengan fitur seperti Stories, IGTV, dan Reels, Instagram menawarkan berbagai cara untuk berinteraksi dan menampilkan konten kreatif. Selain fungsi berbagi media, Instagram juga menyediakan alat untuk berinteraksi melalui komentar, like, dan pesan langsung. Platform ini telah berkembang menjadi salah satu saluran pemasaran digital terkemuka, menarik pengguna dari berbagai kalangan dan menjadi tempat yang strategis bagi bisnis dan influencer untuk membangun merek dan menjangkau audiens yang luas.
Mengapa Influencer Marketing Penting untuk Bisnis Kecil
Biaya Efektif
Manfaat utama lainnya menggunakan influencer marketing adalah hemat biaya. Jika Anda memutuskan untuk menggunakan taktik ini, Anda dapat menghasilkan pengembalian investasi yang signifikan selama Anda bermitra dengan orang yang tepat.
Target Audience yang Tepat
Dengan menggunakan kampanye influencer, Anda dapat menjangkau orang-orang yang kemungkinan besar tertarik dengan produk dan layanan yang Anda tawarkan. Akibatnya, Anda mungkin memiliki waktu yang lebih mudah untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.
Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan
Salah satu alasan banyak bisnis kesulitan menjual produk dan layanan mereka adalah karena mereka tidak dapat membangun kredibilitas. Bisnis Anda harus terlihat kredibel jika Anda ingin orang membeli dari Anda. Dengan bermitra dengan influencer yang dipercaya pengikut, Anda dapat dengan cepat meningkatkan kredibilitas Anda.
Memilih Influencer yang Tepat
Kriteria Pemilihan Influencer
Memilih influencer yang tepat sangat penting dan ada beberapa area yang perlu dipertimbangkan:
- Jenis dan kualitas audiens: Apakah pengikut mereka adalah audiens target ideal yang ingin Anda jangkau atau libatkan?
- Jejaring sosial pilihan: Saluran sosial apa yang mereka gunakan secara efektif? Bagaimana saluran ini digunakan oleh audiens Anda?
- Kualitas konten: Apakah mereka membuat konten yang selaras dengan nilai-nilai merek Anda?
- Keaslian: Apakah mereka tampak asli dan dapat dipercaya ketika mereka mempromosikan produk?
- Kepribadian merek: Apakah gaya komunikasi dan kepribadian mereka sesuai dengan nilai-nilai merek Anda?
- Tingkat dan frekuensi keterlibatan: Berapa banyak keterlibatan yang biasanya mereka dapatkan dari pengikut mereka? Seberapa sering mereka akan menampilkan produk Anda? Seberapa sering mereka menerbitkan konten baru?
- Biaya: Bagaimana mereka lebih suka dibayar? Apakah ini sesuai dengan anggaran atau tujuan Anda?
Jenis-jenis Influencer
Terlepas dari apa yang mungkin Anda pikirkan, influencer bukan hanya seorang influencer, dan Anda harus tahu apa saja jenis yang berbeda ini sehingga Anda dapat menyusun strategi yang sukses.
- Influencer Micro. Dalam beberapa tahun terakhir, banyak pemasar cerdas telah menyadari bahwa ada banyak nilai yang bisa dimiliki dalam memanfaatkan orang-orang ‘normal’ untuk mempromosikan produk dan layanan mereka. Sekitar ini, investasi pada micro-influencer melonjak.
Meskipun pengikut micro-influencer mungkin lebih kecil daripada selebriti, audiens yang ditargetkan terlibat dan berinteraksi dengan konten yang dikeluarkan oleh pembuat konten ini. Lebih murah bagi sebuah merek untuk berkolaborasi dengan micro-influencer daripada selebriti, dan meskipun jangkauannya tidak akan setinggi dari satu kolaborasi, itu jauh lebih ditargetkan untuk audiens utama.
- Influencer Makro (Selebriti). Influencer selebriti (atau makro) adalah bintang-bintang terkenal dengan ratusan ribu, jika tidak jutaan, pengikut.
Bekerja dengan influencer jenis ini memudahkan untuk menjangkau sejumlah besar individu dan mengasosiasikan merek Anda dengan bintang terkenal. Namun, harganya mahal, membuat penghalang untuk masuk jauh lebih tinggi bagi banyak bisnis.
- Influencer Nano. Meskipun mungkin tidak terlalu banyak dibicarakan, influencer nano juga ada, mereka yang memiliki kurang dari 1.000 pengikut tetapi berada di ceruk yang sangat kecil tetapi sangat terlibat.
Strategi dan Taktik Influencer Marketing
Membangun Hubungan dengan Influencer
Meskipun mungkin tergoda untuk melompat dari satu influencer ke influencer berikutnya, membangun hubungan dengan influencer individu sangat berharga. Kembali ke influencer tertentu untuk beberapa kampanye membantu mereka menjadi lebih otentik saat berbicara tentang merek Anda, dan membangun kesadaran merek di antara audiens mereka.
Membuat Kampanye yang Menarik
Sama seperti Anda perlu mengetahui audiens dan tujuan Anda, sebelum mulai menjangkau influencer, Anda perlu mengidentifikasi pesan kampanye Anda. Ini dapat berbeda secara signifikan tergantung pada tujuan dan tujuan kolaborasi.
Pesan kampanye harus selaras dengan tujuan, tetapi sampai Anda memiliki ruang lingkup untuk kampanye Anda, Anda akan kesulitan untuk memetakan strategi yang sukses.
Fokuskan upaya Anda untuk menyusun ringkasan kampanye yang dengan jelas mengkomunikasikan tujuan Anda dan apa yang Anda inginkan untuk berkolaborasi dengan influencer dengan Anda; Semakin jelas ini, semakin efektif Anda dalam mendapatkan kolaborasi yang sangat berharga itu.
Mengukur Keberhasilan Kampanye
Dengan KPI dan sasaran yang ada, Anda dapat memantau kinerja kampanye. Ini dapat dilakukan di platform sosial dan juga di situs web Anda melalui Google Analytics atau CRM Anda. Influencer Anda juga harus bertanggung jawab untuk menyediakan data tentang kinerja.
Tantangan dan Solusi dalam Influencer Marketing
Tantangan Umum
Influencer marketing, meskipun efektif, menghadapi berbagai tantangan. Salah satu tantangan utama adalah memastikan bahwa influencer yang dipilih benar-benar sesuai dengan nilai dan citra merek. Ada risiko bahwa influencer dapat mengubah perilaku mereka atau terlibat dalam kontroversi yang dapat merugikan merek. Selain itu, ada tantangan dalam mengukur dampak dan ROI (Return on Investment) dari kampanye influencer marketing, karena hasilnya sering kali sulit diukur dengan jelas dan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor eksternal.
Solusi Efektif
Solusi untuk tantangan ini melibatkan pemilihan influencer yang cermat dan transparan. Merek harus melakukan riset mendalam tentang influencer, termasuk menganalisis audiens mereka, rekam jejak, dan relevansi dengan produk atau layanan yang dipromosikan. Untuk mengatasi masalah pengukuran ROI, perusahaan dapat menggunakan alat analitik dan KPI (Key Performance Indicators) yang terdefinisi dengan baik untuk melacak keterlibatan, konversi, dan dampak kampanye. Dengan pendekatan yang terstruktur dan berbasis data, merek dapat memitigasi risiko dan memaksimalkan hasil dari influencer marketing.
Ingin Buat Website Bisnis Lebih Mudah Anti Ribet?
Terlepas dari itu, Jika anda ingin memiliki website toko online tetapi tidak memiliki keahlian untuk membuatnya, anda tidak perlu khawatir. Nevaweb datang sebagai solusi. Anda dapat menggunakan layanan pembuatan website profesional dari Nevaweb. Yuk langsung kunjungi Nevaweb dan miliki website bisnismu segera!