Author name: Hiqbal Fauzi

Tahukah kamu, saat ini marketer adalah salah satu profesi yang memiliki peran vital dalam  operasional serta perkembangan bisnis. Di era digital ini, menjadi marketer bukan sekadar soal iklan, melainkan merancang strategi, membuat konten kreatif, menganalisis data, dan beradaptasi dengan teknologi baru seperti AI.  Profesi ini semakin relevan karena bisnis butuh seseorang yang mampu menghubungkan merek

Pernahkah Anda membeli produk hanya karena diskonnya dibingkai sebagai “hemat Rp 250.000,” meskipun produk pesaing tanpa diskon dijual dengan harga yang sama? Atau, mengapa label “90% bebas lemak” terasa jauh lebih menarik dibandingkan “mengandung 10% lemak,” padahal keduanya identik? Inilah misteri mendasar dalam psikologi konsumen: keputusan kita tidak selalu didasarkan pada logika murni, melainkan pada

Di banyak bisnis, competitor analysis adalah sebuah strategi yang sering dianggap “sekadar pelengkap”, padahal justru di situlah letak keunggulan kompetitif nantinya akan dibentuk. Banyak perusahaan merasa sudah mengenal pesaing, namun realitanya insight yang dipakai sering dangkal, sekadar observasi permukaan. Kondisi ini membuat keputusan marketing dan product development berjalan sporadis, tanpa arah berbasis data.  Tekanan pasar

Customer journey adalah fondasi strategis yang membentuk bagaimana pelanggan mengenali, menilai, membeli, hingga kembali menggunakan sebuah produk atau layanan. Dalam ekosistem digital yang semakin padat, memahami perjalanan pelanggan bukan lagi sekadar “opsi branding”—ini sudah jadi kerangka kerja wajib jika bisnis ingin bertahan dalam jangka panjang. Setiap titik kontak, setiap interaksi, dan setiap detail pengalaman memberi

Banyak bisnis gagal bukan karena produknya buruk, tapi karena timnya tidak benar-benar paham apa produk yang mereka tawarkan. Masalah ini sering menimbulkan miskomunikasi, kebingungan bagi pelanggan, yang akhirnya membuat kepercayaan terhadap bisnis (brand trust) pun menurun. Padahal, pemahaman terkait produk yang kita jual adalah kunci sales! Pasalnya, mengetahui apa nilai dan keunggulan dari produk yang