Customer Journey: Pengertian, Tahapan & Cara Menganalisisnya
Bisnis perlu memahami pelanggan mereka untuk meningkatkan keterlibatan, penjualan, dan retensi. Tetapi membangun pemahaman dengan pelanggan Anda tidaklah mudah. Customer journey adalah jalan yang diambil seseorang untuk berkonversi, tetapi perjalanan ini tidak selalu jelas bagi pemilik bisnis. Memahami setiap langkah perjalanan itu adalah kunci kesuksesan bisnis. Setelah membaca artikel ini, Anda akan memahami perjalanan pelanggan […]
Customer Journey: Pengertian, Tahapan & Cara Menganalisisnya Read More »









