Apa Itu Market Share? Pengertian, Jenis, dan Cara Menghitungnya

Memahami Market Share

Market share atau pangsa pasar adalah persentase total penjualan dalam suatu industri yang dikuasai oleh sebuah perusahaan tertentu. Ini merupakan metrik kunci yang digunakan untuk mengukur seberapa besar dominasi suatu perusahaan di pasarnya dibandingkan dengan para pesaingnya. Perhitungan market share dapat didasarkan pada total pendapatan penjualan perusahaan atau total unit produk yang terjual. 

Misalnya, jika total penjualan semua produk di industri sepatu adalah Rp 100 miliar dalam setahun dan perusahaan A berhasil menjual produk senilai Rp 20 miliar, maka market share perusahaan A adalah 20%. Semakin besar market share yang dimiliki, semakin kuat posisi perusahaan di pasar dan semakin besar pengaruhnya terhadap tren pasar, harga, dan persaingan. Oleh karena itu, banyak perusahaan menjadikan peningkatan market share sebagai salah satu tujuan utama bisnis mereka.

Pentingnya Market Share bagi Bisnis

Market share berfungsi sebagai tolok ukur kesuksesan dan daya saing. Semakin besar pangsa pasar, semakin kuat reputasi dan posisi tawar perusahaan. Ini mempermudah negosiasi dengan pemasok untuk mendapatkan harga bahan baku yang lebih rendah, sementara pada saat yang sama, perusahaan memiliki kekuatan untuk memengaruhi harga jual produk di pasar.

Selain itu, market share yang tinggi sering kali berkorelasi dengan efisiensi operasional. Perusahaan yang menguasai pasar dapat memproduksi dalam skala besar, yang dapat menurunkan biaya produksi per unit (skala ekonomi). Keuntungan ini bisa digunakan untuk meningkatkan profit, berinvestasi dalam riset dan pengembangan, atau bahkan menurunkan harga produk untuk menarik lebih banyak konsumen, menciptakan siklus pertumbuhan yang positif.

Terakhir, market share juga menjadi sinyal penting bagi investor dan pemangku kepentingan lainnya. Sebuah perusahaan dengan pangsa pasar yang terus tumbuh dianggap sebagai investasi yang stabil dan menjanjikan. Ini tidak hanya meningkatkan nilai perusahaan di mata investor, tetapi juga membuka peluang untuk pendanaan dan ekspansi bisnis di masa depan. Singkatnya, market share bukan hanya angka, melainkan cerminan kesehatan dan potensi pertumbuhan jangka panjang sebuah bisnis.

Jenis-Jenis Market Share

Market Share Berdasarkan Volume Penjualan

Market share berdasarkan volume penjualan mengukur persentase jumlah unit produk yang berhasil dijual oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan total unit produk yang terjual di seluruh pasar industri yang sama. Jenis market share ini sangat relevan untuk industri di mana produk-produknya memiliki harga yang serupa atau seragam, seperti industri minuman kemasan atau makanan ringan. 

Sebagai contoh, sebuah perusahaan yang menjual produk dengan harga murah bisa jadi memiliki market share volume yang sangat tinggi, meskipun pendapatan yang dihasilkan tidak sebesar perusahaan lain yang menjual produk dengan harga lebih mahal.

Market Share Berdasarkan Pendapatan

Market share berdasarkan pendapatan, sering juga disebut sebagai value market share, mengukur persentase nilai pendapatan penjualan yang dihasilkan oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan total pendapatan penjualan di seluruh industri. Perhitungan ini sangat penting untuk perusahaan yang menjual produk dengan harga bervariasi. 

Misalnya, produsen mobil mewah mungkin memiliki market share volume yang rendah (karena unit yang terjual lebih sedikit), tetapi memiliki market share pendapatan yang sangat tinggi karena harga per unitnya yang mahal. Jenis market share ini memberikan gambaran yang lebih akurat tentang kekuatan finansial dan dominasi suatu perusahaan di pasar.

Market Share Berdasarkan Pelanggan

Market share berdasarkan pelanggan mengukur persentase total pelanggan yang dimiliki oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan total jumlah pelanggan di seluruh pasar. Metrik ini sering digunakan dalam industri jasa atau bisnis berbasis langganan (subscription), seperti telekomunikasi, layanan streaming, atau perbankan. 

Tujuan dari market share jenis ini adalah untuk memahami seberapa besar basis pelanggan yang berhasil dikuasai oleh perusahaan. Keuntungan dari jenis market share ini adalah fokus pada loyalitas dan retensi pelanggan, yang sering kali lebih penting dalam bisnis jangka panjang dibandingkan hanya sekadar volume penjualan.

Cara Menghitung Market Share

Rumus Market Share

Market share dihitung menggunakan rumus dasar yang membandingkan total penjualan suatu perusahaan dengan total penjualan seluruh industri. Rumusnya adalah sebagai berikut:

Market Share = (Total Penjualan Perusahaan / Total Penjualan Industri) x 100%

Total penjualan ini bisa berupa volume penjualan (jumlah unit produk) atau nilai penjualan (dalam mata uang), tergantung pada jenis market share yang ingin dihitung. Rumus ini memberikan hasil dalam bentuk persentase, yang menunjukkan seberapa besar pangsa pasar yang berhasil dikuasai oleh perusahaan tersebut.

Contoh Perhitungan

Misalkan sebuah industri smartphone di Indonesia mencatat total penjualan sebesar 10 juta unit dalam satu kuartal. Di kuartal yang sama, Perusahaan X berhasil menjual 2 juta unit smartphone. Maka, perhitungan market share Perusahaan X adalah:

Market Share = (2.000.000 unit / 10.000.000 unit) x 100%

Market Share = 0,2 x 100% = 20%

Jadi, market share Perusahaan X di industri smartphone tersebut adalah 20%. Perhitungan ini bisa juga dilakukan berdasarkan nilai penjualan. Jika total pendapatan industri smartphone adalah Rp 50 triliun dan pendapatan Perusahaan X adalah Rp 10 triliun, maka market share berdasarkan pendapatan juga akan menjadi 20%.

Strategi Ampuh untuk Meningkatkan Market Share

Memperluas Jangkauan Pasar

Strategi ini berfokus pada menjangkau segmen pelanggan atau area geografis baru yang belum tergarap. Perusahaan bisa melakukannya dengan membuka cabang baru, menjalin kemitraan dengan distributor lokal, atau memanfaatkan platform e-commerce untuk memasuki pasar yang lebih luas, baik di dalam maupun luar negeri. Dengan demikian, produk atau layanan menjadi lebih mudah diakses oleh lebih banyak orang, yang pada akhirnya akan meningkatkan volume penjualan dan market share.

Kampanye Pemasaran Inovatif

Untuk menarik perhatian dan membedakan diri dari kompetitor, bisnis harus menjalankan kampanye pemasaran yang kreatif dan unik. Ini bisa berupa iklan yang viral, kolaborasi dengan influencer, atau promosi digital yang menargetkan audiens secara spesifik. Pemasaran yang efektif tidak hanya meningkatkan kesadaran merek, tetapi juga membangun citra positif, yang mendorong konsumen untuk memilih produk atau layanan Anda dibandingkan yang lain.

Inovasi Produk

Mengembangkan produk atau layanan baru atau meningkatkan yang sudah ada adalah cara jitu untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan yang lama. Inovasi bisa berupa penambahan fitur baru, peningkatan kualitas, atau diversifikasi produk untuk memenuhi kebutuhan pasar yang terus berubah. Dengan menawarkan sesuatu yang unik dan lebih baik, perusahaan dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang kuat dan merebut pangsa pasar dari pesaing.

Penetapan Harga Kompetitif

Strategi ini melibatkan penyesuaian harga untuk menarik lebih banyak konsumen. Perusahaan dapat menawarkan harga yang lebih rendah daripada pesaing untuk menarik pelanggan yang sensitif terhadap harga. Namun, strategi ini harus diimbangi dengan efisiensi biaya agar tidak merugikan. Alternatifnya, perusahaan dapat menawarkan nilai yang lebih tinggi dengan harga premium, menargetkan segmen pasar yang mencari kualitas dan bersedia membayar lebih.

Program Loyalitas

Menciptakan program yang menghargai pelanggan setia adalah kunci untuk mempertahankan basis pelanggan. Program ini bisa berupa poin reward, diskon eksklusif, atau akses awal ke produk baru. Dengan membuat pelanggan merasa dihargai, perusahaan dapat mengurangi tingkat churn (pelanggan yang beralih ke pesaing) dan mendorong pembelian berulang. Basis pelanggan yang stabil dan loyal ini menjadi fondasi yang kuat untuk pertumbuhan market share jangka panjang.

Jasa Pembuatan Website

Kesimpulan

Dari seluruh pembahasan, dapat disimpulkan bahwa market share bukan sekadar angka, melainkan cerminan kekuatan, daya saing, dan potensi pertumbuhan sebuah bisnis. Dengan mengukur, memahami, dan menerapkan strategi yang tepat untuk meningkatkannya, perusahaan dapat meraih dominasi pasar, meningkatkan efisiensi operasional, dan menarik investor. Untuk memperkuat posisi digital Anda dan memperluas jangkauan pasar secara efektif, pertimbangkan jasa pembuatan website profesional dari Nevaweb.